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【後續】關於部分產品塗裝瑕疵致歉公告
無名
2025/12/26(五) 08:57:30.312 ID:mDaa76CE
No.29400953
del
https://www.goodsmile.com/zh/news/6649
關於2025年7月11日(五)公告的「隨時間經過而產生的塗裝瑕疵問題」,持續進行調查與檢驗後的結果報告如下。
本次造成各位不安及不便,再次致上誠摯的歉意。
無名
2025/12/26(五) 08:58:06.904 ID:mDaa76CE
No.29400954
del
【關於部份商品的再生產狀況】
目前正進行再生產作業,預定於2026年春季〜初夏期間出貨。
造成各位長期等待,在此致上誠摯的歉意。敬請等待再生產品的寄送程序。
無名
2025/12/26(五) 08:58:40.486 ID:mDaa76CE
No.29400955
del
【針對出現瑕疵個體的清潔處理】
經敝公司檢驗,已確認使用市售含氧漂白劑進行清潔,可以去除塗裝瑕疵部分。
然而,由於本現象是在高溫多濕環境下保管時所產生,即使清潔後,若在相同環境下保管,仍可能再次發生塗裝瑕疵的情況。
以下為驗證結果:
無名
2025/12/26(五) 09:00:24.355 ID:mDaa76CE
No.29400956
del
【用於驗證的個體】
將大範圍出現瑕疵的個體,使用含氧漂白劑進行整體清潔,去除瑕疵後的個體。
【檢驗條件與檢驗結果】
檢驗條件①:溫度57度/濕度90%的環境下展示48小時
個體A:輕微瑕疵情形再次發生。
個體B:瑕疵情形沒再發生
檢驗條件②:溫度57度/濕度70%的環境下展示48小時
個體A:瑕疵情形沒再發生
個體B:瑕疵情形沒再發生
無名
2025/12/26(五) 09:01:50.637 ID:mDaa76CE
No.29400957
del
若顧客欲自行進行清潔處理,請充分確認漂白劑說明,並自行判斷執行操作。
若有任何疑問請聯繫Good Smile Company顧客支援。
若對象商品以外也發生類似問題,敬請聯繫顧客支援。將於內部進行確認並個別回覆。
今後也將致力於提供正確資訊及提高品質。
關於本次問題若有任何疑問或諮詢,請聯繫Good Smile Company顧客支援。
<Good Smile Company顧客支援>
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
敬請繼續支持Good Smile Company的商品。
無名
2025/12/26(五) 12:11:17.564 ID:S4vxFayo
No.29400963
del
這是在說膚質漆的事嗎?
無名
2025/12/26(五) 16:00:06.171 ID:y9ZTRakc
No.29400969
del
這是請客戶自行把劣化一次逼出來之後就不會劣化的意思嗎...
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